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时间：2025-01-18 13:21:12
各位球星，实况足球在线
已于2025年1月16日11:00开启预下载
预计将于1月18日正式开服！
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我们整理了大家关注的热门问题
为各位球星解惑
常见问题Q&A
- 下载安装与配置问题
Q: 在哪里下载实况足球在线"https://media.9game.cn/gamebase/ieu-gdc-pre-process/images/20250117/4/4/ed2eec83bf9253416d075b95dd55dda3.jpg" >
设备达到最低配置即可体验游戏，使用推荐配置及以上可获得更佳的游戏体验。
未来将持续优化打磨性能，努力为中国玩家提供最好的足球游戏体验。
Q: 如果我参加了“破晓试玩”，以前安装的试玩游戏包体还能用吗?
A： 破晓试玩现已完成！已安装该包体的玩家，请在实况足球在线启动器中升级为不删档测试版。
Q: 游戏出现下载或安装失败怎么办?
A: 建议按以下方法尝试：
在开始之前，请保证你的电脑至少有B的可用硬盘空间用于游戏的存储和安装。
- 建议将游戏安装到固态硬盘(SSD)，可显著提高游戏体验。
- 检查网络是否正常，确保网络连接稳定。
- 清理储存空间。
- 检查设备的兼容性。
- 重启客户端再次尝试下载，或卸载客户端重新安装。
如仍未解决，可以添加官方企微寻求帮助。
(扫码添加官方企微)
- 游戏启动/安装/体验问题
Q: 在游戏中遇到了BUG或闪退该如何反馈呢?
B： 如遇屏幕显示异常或程序卡顿，请先尝试更新驱动软件和客户端，若仍有相关问题，欢迎通过企业微信咨询寻求解决方案，我们将尽快解决您的困扰。
图为修复客户端操作
Q: 游戏提示错误“DirectX 12 is not supported on your system.” 怎么处理"https://media.9game.cn/gamebase/ieu-gdc-pre-process/images/20250117/0/0/35be1c819f2380f063fb5f558899c033.jpg" >
(图为反馈方式)
网络优化
我们明白国内网络环境复杂多变，玩家分布在各地。因此，我们技术团队一直致力于解决这一问题。经过不懈努力和技术升级，我们已成功地增设了多个机房，通过精准的线路调度与游戏内部优化措施，显著提升了网络延迟，改善了您的体验。
衷心感谢所有玩家的支持与帮助！我们全力以赴提升你的游戏体验。有任何问题或建议，请随时联系我们。期待你的反馈！
